Le fournisseur d’accès internet Free a été condamné à 140 000 euros d’amende pour pratique déloyale. En effet, l’opérateur bridait la connexion de ses utilisateur non dégroupé pour éviter d’être trop facturé par l’opérateur historique.
Suite à son lancement dans le domaine de la téléphonie mobile avec son forfait sans engagement tout illimité, la concurrence dépose de nouveau plainte pour le même genre de pratique.
En effet l’arcep a accordé son autorisation de déploiement à la condition que Free couvre plus de 27% du territoire Français. Mais il semblerait depuis le lancement de l’offre les relais soient presque tous coupés utilisant ainsi entièrement le réseau de l’opérateur Orange.
Free ne tiendrait donc pas son engagement et si cette information s’avère vérifiée, il pourrait bien perdre sa licence.
En attendant plus d’un million d’utilisateurs sont en attentes de leur carte SIM, une autre difficultés pour l’opérateur qui accuse un sérieux retard de livraison. Des milliers de numéros sont en attentes de transfert et certains pourraient tout simplement disparaitre si le changement tarde trop à se faire.
Xavier Niel est passé maitre dans l’art de communiquer et vendre du rêve mais celui-ci a du mal à devenir réalité pour ses abonnés. Malgré de bons tarifs qui ont fait bouger les choses un peu partout en France, beaucoup de clients se sentent lésés.
Il ne reste plus qu’à attendre les résultats de l’enquête officielle et de l’association des consommateurs pour enfin démêler le vrai du faux.
Eric, Webmasteur dans la téléphonie mobile
Source : Comparez correctement tous les forfaits sans engagement - Articles Gratuits
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